Виктор Наворски прибыл в Нью-Йорк, и его жизнь внезапно зависла в неопределенности. Пока он летел через океан, в его родной стране произошёл политический переворот. Теперь его паспорт недействителен, и он лишён возможности пересечь границу США. Оставшись в международном аэропорту без права на въезд или возврат домой, Виктор вынужден приспособиться к новой реальности. Терминал становится его временным домом, местом, где разворачивается целый спектр человеческих отношений. Заброшенный бюрократической системой, Виктор постепенно обустраивается в аэропорту: заводит новые знакомства, открывает для себя мир с неожиданной стороны и даже находит романтические чувства в лице обворожительной стюардессы Амелии. Однако не все воспринимают его пребывание с пониманием; начальник службы безопасности аэропорта, Фрэнк Диксон, видит в Викторе лишь административную ошибку, от которой стремится избавиться. Несмотря на это, Виктор своим добродушием и упорством завоёвывает симпатии окружающих, превращая терминал в место, где проявляются самые разные грани человеческой натуры, от благородства до амбиций.